图注：离开2016年12月，孙正义向特朗普承诺在美国投资500亿美元(远景基金1/2的金额)，创造5万个新的就业机会。

有人会拿数据指标跟你说运营的业务要求，故宫有人说运营就是零售，有人会试图区分运营、营销和策划。涉及工作就不说太具体了，霁翔差不多这个意思。

但按让专业的人做专业的事来说，天后运营又什么都不会，只会提需求，提需求，提需求。数据是评价效果的客观标准，离开是辅助科学决策的重要手段，不会做数据分析的运营就是瞎子。影响浏览/点击转化的主要因素包括导购路径和内容，故宫导购路径的优质与否涉及到产品流程设计是否合理、符合用户体验。

嘚瑟地说，霁翔我牵头做过几个项目，霁翔经历从无到有再到优化的整个过程，我不是单一负责一个版块，不是日复一日重复性的工作，而是负责整个频道，从招商、选品、内容、推广、跟进产品功能和项目进度到分析数据不断优化，我有充分的主动权。但我觉得有几项特质是做好运营(前提是做好)必不可少的，天后足够细致、有耐性、爱思考、主观能动性强。

运营会什么，离开想创意、写文案、选商品、填页面、做推广、跟进度以及看数据，设计师资源不够自己上，前端资源不够自己切页面。

但是现在，故宫我离开了，是好是坏，谁知道呢!但总能够不能停吧，我又重新站在了十字路口，总得向前。社交的需求：霁翔即便是在端游的时代，霁翔各个网络游戏甚至是单机游戏都在想方设法的在游戏内加入社交和真人对抗的元素，因为只有人与人之间的互动才是最具有用户粘性的，但是PC机的时代，玩游戏要么是在家，要么是在网吧，很难经常聚集起足够多的认识的人一起玩同一款游戏，而且游戏里的陌生人是很难互相开始社交和互动的。

六、天后产品运营分析俗话说，天后一个统治级的产品出现需要三架马车，分别是产品、运营以及运气，这一节我们就来分析分析《王者荣耀》这个好的产品形态做出来之后，团队采取的推广和运营的策略。这也不难解释，离开为什么《王者荣耀》里面依然有一个冒险模式，离开这个冒险模式看上去和主线模式格格不入，但这或许就是《王者荣耀》团队最开始想要做的游戏方向。

而2016年度十大热门游戏当中，故宫只有《王者荣耀》一款MOBA类手游，故宫这一方面说明了MOBA类手游在手游市场中是能够被用户认可的，另一方面也说明了《王者荣耀》在MOBA类手游中已经无敌了。 对于如何运营一款游戏我并没有经验，霁翔但我觉得最重要的应该就是目标清晰，顺势而为。